Lodania
Perguntas
Respostas às perguntas mais frequentes.
Perguntas frequentes
Como fazer uma encomenda?
Indique o seu nome e número de telefone na página do produto. Um assistente telefonar-lhe-á para confirmar.
É necessário pagar online?
Não. Paga ao estafeta quando receber a encomenda.
O preço apresentado inclui a entrega?
Sim. É o preço com entrega, o valor que pagará ao estafeta.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo aplicável ao seu país está indicado na página do produto. Conta a partir da chamada de confirmação.
Porquê uma chamada?
Para confirmar consigo o produto, o preço e a morada antes do envio.
Posso cancelar?
Sim, durante a chamada ou recusando a encomenda ao estafeta antes de pagar.
Que número de telefone posso indicar?
Utilize um número do país selecionado para o qual o assistente e o estafeta possam telefonar.
Vendem em farmácias?
Não. A Lodania é uma loja online: os produtos são encomendados nas respetivas páginas.
Os produtos são medicamentos?
Não. Não vendemos medicamentos. Se tomar um suplemento alimentar ou estiver a fazer algum tratamento, consulte o seu médico.
Como vos posso contactar?
Escreva para contact@lodania.com, indicando o produto e o número de telefone utilizado na encomenda.