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Dados pessoais

Dados utilizados para processar e entregar o seu pedido.

Dados recolhidos

Para processar um pedido, registamos o seu nome, número de telefone e endereço IP de ligação, guardados de forma encriptada. Registamos também o produto pedido, a página de origem e a fonte da visita. Uma impressão digital do número, que não permite recuperá-lo, ajuda a detetar pedidos duplicados durante sete dias.

Utilização e transmissão

Estes dados são utilizados para lhe telefonar, confirmar e entregar a encomenda, responder às suas questões e detetar pedidos duplicados ou fraudulentos. O seu nome, número de telefone e endereço IP são transmitidos ao parceiro comercial que gere a venda do produto pedido e, em seguida, ao centro de chamadas e à transportadora responsáveis pela confirmação e entrega. Não vendemos os seus dados.

Medição de audiência

O site regista as páginas visitadas e as etapas do formulário (apresentado, iniciado, enviado), sem cookies e sem incluir o seu nome ou número de telefone nestas medições.

Prazo de conservação

Os dados do pedido são conservados por tempo indeterminado e não são eliminados automaticamente. O nome, o telefone e o endereço IP permanecem encriptados.

Os seus direitos

Pode solicitar o acesso, a retificação ou a eliminação dos seus dados, ou opor-se à sua utilização, escrevendo para contact@lodania.com. Também pode contactar a autoridade de proteção de dados do seu país.