Lodania
Persoonsgegevens
Gegevens die worden gebruikt om uw aanvraag te verwerken en het product te bezorgen.
Verzamelde gegevens
Om een aanvraag te verwerken, bewaren we uw naam, telefoonnummer en IP-adres van uw verbinding versleuteld. We bewaren ook het aangevraagde product, de pagina van herkomst en de bron van uw bezoek. Een hash van het nummer, waarmee het nummer niet kan worden achterhaald, helpt dubbele aanvragen binnen zeven dagen te herkennen.
Gebruik en doorgifte
Deze gegevens worden gebruikt om u te bellen, de bestelling te bevestigen en te bezorgen, uw vragen te beantwoorden en dubbele of frauduleuze aanvragen te herkennen. Uw naam, telefoonnummer en IP-adres worden gedeeld met de commerciële partner die de verkoop van het aangevraagde product afhandelt, daarna met het callcenter en de vervoerder die verantwoordelijk zijn voor bevestiging en bezorging. Uw gegevens worden niet verkocht.
Bezoekmetingen
De website meet bekeken pagina’s en stappen in het formulier (getoond, gestart, verzonden), zonder cookies en zonder uw naam of telefoonnummer in deze metingen op te nemen.
Bewaartermijn
Gegevens van een aanvraag worden onbeperkt bewaard en niet automatisch verwijderd. Naam, telefoonnummer en IP-adres blijven versleuteld.
Uw rechten
U kunt via contact@lodania.com inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens vragen, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. U kunt ook contact opnemen met de gegevensbeschermingsautoriteit in uw land.