Lodania
Données personnelles
Les données utilisées pour traiter et livrer votre demande.
Données recueillies
Pour traiter une demande, nous enregistrons votre nom, votre numéro de téléphone et l’adresse IP de votre connexion, conservés chiffrés. Nous enregistrons aussi le produit demandé, la page d’origine et la source de votre visite. Une empreinte du numéro, qui ne permet pas de le retrouver, sert à repérer les demandes envoyées en double sur une période de sept jours.
Utilisation et transmission
Ces données servent à vous appeler, confirmer la commande, la faire livrer, répondre à vos questions et repérer les demandes en double ou frauduleuses. Votre nom, votre téléphone et votre adresse IP sont transmis au partenaire commercial qui gère la vente du produit demandé, puis au centre d’appel et au transporteur chargés de la confirmation et de la livraison. Vos données ne sont pas vendues.
Mesure d’audience
Le site mesure les pages vues et les étapes du formulaire (affiché, commencé, envoyé), sans cookie et sans inclure votre nom ni votre numéro de téléphone dans ces mesures.
Durée de conservation
Les données d’une demande sont conservées sans limite de durée et ne sont pas effacées automatiquement. Le nom, le téléphone et l’adresse IP restent chiffrés.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à contact@lodania.com. Vous pouvez aussi contacter l’autorité de protection des données de votre pays.