Lodania
Pytania
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Najczęstsze pytania
Jak złożyć zamówienie?
Podaj imię i nazwisko oraz numer telefonu na karcie produktu. Konsultant zadzwoni, aby potwierdzić zamówienie.
Czy trzeba płacić online?
Nie. Zapłacisz kurierowi przy odbiorze paczki.
Czy wyświetlona cena obejmuje dostawę?
Tak. To cena z dostawą, którą zapłacisz kurierowi.
Jaki jest czas dostawy?
Czas dostawy obowiązujący w Twoim kraju jest podany na karcie produktu. Biegnie od rozmowy potwierdzającej zamówienie.
Dlaczego dzwonimy?
Aby potwierdzić z Tobą produkt, cenę i adres przed wysyłką.
Czy mogę anulować?
Tak, podczas rozmowy telefonicznej lub odmawiając przyjęcia paczki od kuriera przed zapłatą.
Jaki numer telefonu mogę podać?
Podaj numer z wybranego kraju, pod którym skontaktują się z Tobą konsultant i kurier.
Czy sprzedajecie w aptekach?
Nie. Lodania to sklep internetowy: produkty zamawia się z ich kart.
Czy produkty są lekami?
Nie. Nie sprzedajemy leków. Jeśli przyjmujesz suplement diety lub stosujesz leczenie, skonsultuj się z lekarzem.
Jak się z Państwem skontaktować?
Napisz na adres contact@lodania.com, podając produkt i numer telefonu użyty przy zamówieniu.